Política de privacidad

En Alicia Ferrer nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos proporcionas al visitar nuestra tienda online, realizar compras o ponerte en contacto con nosotros.

Recopilamos información como tu nombre, correo electrónico, dirección de envío y facturación, detalles de pago, información de pedidos y tus interacciones con nuestra tienda. También podemos recopilar información técnica de tu dispositivo, como tu navegador, IP y cómo navegas en el sitio.

Usamos esta información para:

Procesar tus pedidos y pagos, organizar envíos y devoluciones, y ofrecerte una experiencia de compra personalizada.
Enviarte información sobre promociones, productos y novedades si decides recibir comunicaciones de marketing.
Mantener la seguridad de la tienda y prevenir fraudes.
Atender tus consultas y brindarte soporte de manera rápida y eficiente.
Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos.

Compartimos tu información únicamente con:

Shopify y proveedores de servicios que nos ayudan a procesar pedidos, pagos, envíos y almacenamiento de datos.
Socios de marketing para publicidad personalizada, siempre respetando tu privacidad.
Afiliados o dentro de nuestro grupo empresarial si es necesario para prestar los servicios.
Autoridades legales o en casos de transacciones comerciales importantes, como fusiones o insolvencias.

Podemos transferir tu información fuera de tu país de residencia, pero siempre utilizando mecanismos legales reconocidos para proteger tus datos.

Nuestros Servicios no están destinados a menores, y no recopilamos conscientemente información de personas menores de edad.

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para prestar los servicios, cumplir con obligaciones legales o resolver conflictos.

Tus derechos: según tu ubicación, puedes solicitar acceder, rectificar o eliminar tus datos, limitar su uso, retirar tu consentimiento o recibir una copia de tu información. También puedes gestionar tus preferencias de comunicación y optar por no recibir correos promocionales. Para ejercer estos derechos, contáctanos en info@aliciaferrer.com

Si tienes preguntas sobre nuestra política de privacidad o quieres ejercer tus derechos, escríbenos a info@aliciaferrer.com